الاشتراك والسياسات

كل باقة عدد حصص وصلاحية، والدفع بالبطاقة عبر بوابة أموال الآمنة.

• اختاري الخدمة (البيلاتس على الأجهزة أو على الأرض) ثم الباقة المناسبة من صفحة الحجز.
• الدفع بالبطاقة عبر بوابة أموال — وتُفعَّل باقتكِ تلقائيًّا فور نجاح الدفع، بلا انتظار.
• صلاحية الباقة 30 يومًا تبدأ من يوم التفعيل لا من يوم الشراء.
• الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5٪ — تُضاف عند الدفع وتظهر في الفاتورة.
• تصلكِ رسالة واتساب بتأكيد الاشتراك ورصيدكِ ورابط الفاتورة.
• الحصص المتبقية بعد انتهاء الصلاحية لا تُرحَّل ولا تُعوَّض.

الحجز من حسابكِ في أي وقت، ورصيد الباقة يُخصم حصةً بحصة.

• بعد تفعيل الباقة، احجزي حصصكِ من حسابكِ: اختاري الخدمة ثم اليوم والوقت.
• الحجز متاح حتى 14 يومًا مقدَّمًا، وتُخصم حصة واحدة من رصيدكِ عند تأكيد كل حجز.
• إن كانت الحصة ممتلئة تنضمّين إلى قائمة الانتظار (حتى 5 أسماء)، ويصلكِ إشعار فور توفّر مقعد.
• عرض المقعد صالح 30 دقيقة، فإن لم تؤكّديه ينتقل إلى التالية في القائمة.
• احضري قبل موعد الحصة بعشر دقائق؛ التأخّر قد يمنع الدخول حفاظًا على سير الحصة.

• يمكن إلغاء أو تعديل موعد الحصة قبل 6 ساعات على الأقل من موعدها دون خصم الحصة.
• في حال تم الإلغاء قبل أقل من 6 ساعات من موعد الحصة، سيتم خصم الحصة تلقائيًا من الباقة ولن يتم تعويضها أو إعادتها.
• في حال عدم الحضور دون إلغاء مسبق، تعتبر الحصة مستخدمة ويتم خصمها من الباقة.

نوفر لكِ إمكانية تجميد اشتراككِ عند الحاجة، وفق الشروط التالية:

• يحق للمشتركة طلب تجميد الاشتراك مرة واحدة خلال سنة من تاريخ الاشتراك.
• يتم تجميد الحصص المتبقية فقط في الباقة وقت تقديم طلب التجميد.

لأن التزامكِ يستحق المكافأة ♡

• مع كل حصة تحضرينها، تحصلين على 1,000 نقطة ولاء.
• عند جمع 10,000 نقطة، يمكنكِ اختيار إحدى المكافأتين: حصة مجانية واحدة أو خصم 10٪ عند التسجيل في باقة جديدة.
• يتم استبدال 10,000 نقطة عند استخدام المكافأة المختارة.
• نقاط الولاء مخصصة لصاحبة الحساب ولا يمكن تحويلها إلى مشتركة أخرى أو استبدالها نقدًا.